深墨绿底色上斜向交织的沙金细线与半调网点纹理,呈干燥戈壁夜场的数据感

NG赛场 · 信息处理说明

你在 NG赛场 留下的信息,我们怎么保管与使用

从登录看球、记住常看的联赛,到开赛前的提醒和安卓版赛事门票领取,每一项功能需要哪些信息、拿去做什么、什么时候清理,都在下面写清楚了。看完还想问的,随时找我们。

  • V4 当前版本
  • 7 条正文条款
  • 网页端与安卓版同步适用
01

适用范围与信息类型

本声明适用于 NG赛场 的网页端与安卓版。你在用联赛筛选查积分榜、翻第 12 轮战报、订阅开赛提醒,或在赛事详情里领取安卓版赛事门票时,会接触到下面这几类信息。

只看积分榜和战报不需要登录。需要保存偏好的功能,例如跨设备接续你选的联赛、同步订阅的球队、在赛事详情中完成领取,才需要账号支持。

  • 账号信息:用于识别你的身份,并保留你订阅的球队与联赛。
  • 设备与访问信息:设备型号、系统版本、浏览器类型、访问时间与异常记录,用来维持登录顺畅、排查故障。
  • 偏好信息:你选定的联赛、赛季阶段、地区与排序方式。
  • 订阅信息:订阅的球队、联赛、提醒时间以及通知开关状态。
  • 领取信息:在赛事详情中领取门票时填写的必要内容与领取结果。

必要信息

指完成某一项功能所最少需要填写的内容。可以少填一项的地方,我们不会多问一项;少填也不影响你继续查询与该功能无关的内容。

02

账号登录与设备信息

登录状态保存在你的账号里,网页端和安卓版共用同一个账号。你在手机上订阅的两支球队,回到电脑上打开积分榜仍然生效,不必重新设置一遍。

设备型号、系统版本、浏览器类型和登录时间,用来判断登录环境是否正常,也用来排查加载卡住、提醒推不到这类问题。出现异地登录或异常访问时,安全日志能帮我们尽快定位到具体环节。

登录凭证在传输与保存过程中都做了保护处理。你也可以随时在账号内退出登录,退出后该设备上的登录状态随即失效,重新进入需要再次验证。

03

筛选、订阅与通知

你在联赛筛选里选定的一项赛事和轮次会被记住。下次从任意入口进来,页面直接落在你上次查看的联赛上,省掉重新逐级选择的过程。

赛事订阅分为球队、联赛和开赛提醒三种方式。提醒会在开赛前 24 小时和 1 小时推送,前提是你在系统设置中开启了通知权限;权限关闭时,订阅内容在看板上照常可见,只是收不到推送。

网页端与安卓版的订阅状态互通,在一端新增或取消,另一端同步生效。你也可以在订阅列表里逐条取消,取消之后不再收到对应的开赛提醒。

04

赛事门票领取信息

安卓版赛事门票的领取入口在赛事页的赛事详情里。选定场次后,页面会显示领取条件、剩余名额、开放时间和截止时间,按页面上的步骤操作即可完成。

领取过程中可能需要填写与你本人相关的必要内容,例如联系方式,用于确认场次与名额、并把领取结果通知到你。这些内容只服务于本次领取。

名额余量与开放时段以赛事详情页当时显示的内容为准;截止时间一过,该场次的领取入口就会关闭。

05

信息使用、共享与保存

我们处理信息的目的集中在四件事:让你保持登录并跨设备接续使用;把常看的联赛和球队摆在顺手的位置;按你订阅的方式发出开赛提醒;完成赛事门票的领取确认与通知。超出这四件事的用途,会另行征得你的同意。

  • 场馆运营方:在你领取某场赛事门票时,向其提供完成入场确认所必需的内容。
  • 内容合作方:在联合专题中只接收汇总后的阅读情况,不包含你的账号标识。
  • 服务支持:在处理你提交的问题时查看与之相关的记录。

保存期限按功能需要设定:账号信息在账号存续期间保留;订阅记录在取消订阅后按最短必要时间清理;门票领取记录在赛事结束后的必要期限内保存,超期删除或做匿名化处理。

06

用户权利与联系方式

你可以在账号内查看和调整订阅的球队、联赛与通知开关,也可以在支持中心提交比分纠错或订阅异常的说明。需要查询、更正或删除账号相关信息时,通过下面任一渠道联系我们,我们会在工作时段内回复并跟进。

客服邮箱 kefu@arena-e-ng.com.cn
客服电话 400-5993-3661
办公联络地址 宁夏省银川市金凤区亲水大街与黄河东路交汇处阅海湾中央商务区12号楼3层

邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。提交问题时附上截图或赛事页面的信息,能更快对上具体场次与时间点。

07

更新与生效说明

本声明会随平台功能调整而更新。当前对应 NG赛场 V4 版本,网页端与安卓版同时生效。更新后的版本会在本页顶部标明版本标识,并在显眼位置提示主要调整之处。

版本更新说明按季度发布,你可以在内容笔记里查看各阶段的平台更新记录。更新后继续使用相关功能,即表示你已了解调整后的处理方式;如对某一条款有疑问,可以先通过客服渠道提出,再决定是否继续使用对应功能。